Algemene voorwaarden(Latijn: Leges condicionesque), soms aangeduid als 'de kleine letters'. Algemene voorwaarden maken deel uit van een overeenkomst. In algemene voorwaarden kun je o.a. het volgende vinden:
- Leveringsvoorwaarden en levertijd;
- Regels m.b.t. (te late) betaling;
- Garanties en exoneraties